Über uns

Weissmaler ist der Handwerksbetrieb der Zukunft. Unser Büro ist in Berlin, unsere festangestellten Maler, Malerinnen, Bodenleger und Bodenlegerinnen sind in ganz Deutschland verteilt. So können wir in fast jeder Stadt auch vor Ort sein. Um Sie besser erreichen zu können, fahren wir bis zu 100 km zu Ihnen.

Weissmaler wurde 2015 gegründet und beschäftigt rund 150 Mitarbeiter in allen großen deutschen Städten. Bei der Erstellung unserer Angebote setzen wir dabei zunehmend auf das Internet. Als Kunde können Sie bereits online alle relevanten Daten Ihres Projektes eingeben. Dadurch bekommen Sie Ihr Angebot schneller. Bei kleineren Aufträgen ist so außerdem kein Aufmaß bei Ihnen vor Ort nötig, sondern Sie tragen Ihre Maße einfach selbst ein.

Unsere Mitarbeiter erklären: Der Projektablauf

Die erste Anlaufstelle für Kunden ist bei mir. Ich erstelle die Angebote und gehe mit Ihnen am Telefon all Ihre Fragen durch. Und das in rekordverdächtiger Zeit – unser Angebot ist in der Regel noch am selben Tag bei Ihnen.

Lisa Lorenz

Projektbetreuerin

Ich koordiniere die Malereinsätze. Dazu gehören auch die Termin-Absprachen und Materialbestellungen. Damit sorge ich zum Beispiel dafür, dass unser Maler pünktlich bei Ihnen vor der Tür steht.

Aziz Hoppe

Koordination

Am verabredeten Tag komme ich mit meinen Kollegen zu Ihnen und wir setzen alles was besprochen wurde in die Tat um. Meistens geht alles viel schneller als gedacht und im Nu ist ihr Zuhause schöner als je zuvor.

Thorsten Borner

Maler

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Häufige Fragen

Über Weissmaler

Wie funktioniert Weissmaler?

Bei Weissmaler handelt es sich um einen modernen Malermeisterbetrieb, der deutschlandweit agiert. Sie können jederzeit eine Anfrage für Malerarbeiten schicken und einen kostenlosen Kostenvoranschlag anfragen.
Nach Eingang Ihrer Anfrage setzt sich zeitnah Ihr persönlicher Projektbetreuer oder ihre Projektbetreuerin mit Ihnen in Verbindung.

Wieso rufen Sie aus Berlin an?

In Berlin befindet sich der Hauptsitz von Weissmaler. In der Zentrale steuern wir die Informationsaufnahme. Lokal steht den Kunden immer ein Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung.

Sind Sie ein Vermittlungsportal?

Nein, Weissmaler arbeitet bundesweit mit seinen eigenen Malern und Malerinnen. Falls es zu Kapazitätsengpässen kommt, greifen wir auf geprüfte Partnerunternehmen zurück. Diese arbeiten nach unseren Standards und zu Ihrer Zufriedenheit.

Wen schicken Sie denn zu uns?

Unsere Maler und Malerinnen werden nach einem strengen Auswahlverfahren ausgesucht. Diese durchlaufen neben einem Vorstellungsgespräch mit unseren Malermeistern oder Malermeisterinnen ebenfalls eine Probearbeit. Dadurch können wir Ihnen versichern, dass die Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt werden. Bei unseren Malern und Malerinnen handelt es sich um Fachkräfte mit Meister- oder Gesellenbrief aus Deutschland. Zudem setzen wir auch von uns geprüfte Partnerunternehmen ein, welche die Arbeiten für uns bei Ihnen vor Ort ausführen. Auch in diesem Fall sind und bleiben wir Ihre fixen Ansprechpartner.

Mit welchen Produkten arbeitet Weissmaler?

Um Ihnen das bestmögliche Ergebnis liefern zu können, arbeiten wir nicht mit einfachen Baumarktfarben, sondern mit qualitativ hochwertigen Produkten von Brillux. Die Produkte stehen für hohe Qualität, aber auch für Ihre Langlebigkeit.
Bei Boden und Tapezierarbeiten werden die Materialien von Ihnen zusammen mit Ihrem Kundenbetreuer oder Ihrer Kundenbetreuerin ausgesucht.
Hierbei werden nur qualitativ hochwertige Materialien und Bodenbeläge genutzt.

Bezahlung

Wie läuft die Bezahlung ab?

Nachdem wir Ihnen den Auftrag bestätigt haben, bitten wir Sie, eine Anzahlung von 20% zu tätigen. Dies ist im Handwerk üblich. Diese Anzahlung dient dazu, die benötigten Materialien bereitzustellen. Der restliche Betrag wird nach der Durchführung der Arbeiten überwiesen. Die Rechnung wird innerhalb von 8 Tagen fällig.

Was passiert, wenn ich meinen Auftrag storniere?

Uns liegt viel daran, alles zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten. Falls es allerdings doch zu einer Stornierung kommt, ist diese für Sie komplett kostenlos.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Nachdem die Arbeiten erledigt wurden, können Sie ganz bequem per Überweisung die Bezahlung tätigen

Vorarbeiten

Muss ich während der Arbeiten anwesend sein?

Irgendwie müssen die Maler und Malerinnen ins Haus kommen, um die Arbeiten durchführen zu können. Das bedeutet, dass Sie entweder vor Ort sein müssen oder Nachbarn, welche die Tür öffnen können. Während der Arbeiten müssen Sie allerdings nicht vor Ort sein. Die Zeit können Sie nutzen, um Ihre Erledigungen zu machen.

Muss ich die Wohnung / das Haus vorbereiten?

In der Regel werden Abklebearbeiten von uns übernommen, sodass für Sie kaum Aufwand besteht. Optional können gegen einen Aufpreis auch die Möbel von unseren Malern und Malerinnen verrückt werden. Während der Informationsaufnahme mit Ihrem persönlichen Projektbetreuer oder Ihrer Projektbetreuerin, werden aber nochmals alle offenen Fragen beantwortet.

Muss ich Material zur Verfügung stellen?

Wir möchten Ihnen die Ausführung der Malerarbeiten so angenehm wie möglich machen, sodass für Sie nur ein sehr geringer bis gar kein Aufwand zukommt. Das bedeutet für Sie, dass wir alle notwendigen Produkte mitbringen können.
Bei speziellen Tapeten gibt es aber Ausnahmen. Jegliche Vlies-, Foto- oder Mustertapeten muss der Kunde selbst stellen. Wir stellen Standardtapeten wie Raufaser und Glasfaservlies.

Kommt jemand zur Besichtigung vorbei?

Zunächst werden alle notwendigen Informationen von Ihrem Projektbetreuer aufgenommen. Bei unkomplizierten Arbeiten und wenn die Maße genau bekannt sind, ist ein Aufmaß nicht notwendig. Dadurch können Sie Zeit sparen und die Arbeiten zeitnah durchführen lassen. Falls es sich allerdings um komplizierte Vermessungsarbeiten handelt, ist es sinnvoll eine Vorabbesichtigung zu vereinbaren.

Garantie

Besteht auf die durchgeführten Arbeiten eine Gewährleistung?

Es gelten Gewährleistungsansprüche gemäß der gesetzlichen Regelungen des BGB.

Ich bin mit der Ausführung der Malerarbeiten nicht zufrieden. Wie geht es weiter?

Es liegt uns sehr am Herzen, die Arbeiten immer zu Ihrer Zufriedenheit auszuführen. Falls es allerdings doch mal passiert, dass ein Ergebnis nicht zufriedenstellend ist, wird Ihnen immer ein Ansprechpartner oder eine Ansprechpartnerin zur Verfügung stehen. Nicht ordnungsgemäße Malerarbeiten werden durch den zuständigen Maler oder der zuständigen Malerin nachgebessert.
Gerechtfertigte und belegbare Mängel aufseiten des Malers oder der Malerin werden kostenlos nachgebessert.

Allgemeines zum Angebot

Ist der Preis des Angebotes fest oder kann sich dieser noch ändern?

Sind die Angaben (Quadratmeter, Farben etc.) wahrheitsgemäß, handelt es sich um einen Fixpreis.

Ist der Kostenvoranschlag bindend?

Um Ihnen zu ermöglichen, sich einen Überblick über anfallende Malerkosten zu verschaffen, erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag kostenfrei und unverbindlich.